Menu

優れた仕事のルール化とは


優れた仕事のルール化

この記事では優れた仕事のルール化、つまり会社の業績に良い影響を与え、同時に従業員の厚生にもプラスに働くような、仕事のルール化とはなんなのか説明します。まず最初に優れたルール化の原則から見ていきましょう。

優れたルール化の原則:例外による管理の原則

良いルール化に共通して見出すことができるのは「例外による管理の原則」です。これがどういうことか説明します。

仕事にかかわる作業を逐一管理者と従業員の間でやり取りして事細かに一つ一つ規定するよりも、基本的な作業内容を先に設定しておきます。その作業の中で例外が発生した場合に、管理者の意見を確認するようにすることで管理者・従業員間のコミュニケーションコストが削減できます。